Centre juridique
Thizk

Mentions légales

La boutique physique est un vendeur professionnel juridiquement distinct de THIZK SASU. Son identité figure dans ses propres informations consommateurs.

Conditions générales

Rôle de Thizk

L’exploitant de Thizk met en relation acheteurs et vendeurs particuliers ou professionnels sur le site et l’application Web installable. Le contrat de vente de l’article est conclu entre l’acheteur et le vendeur affiché. Lorsqu’une boutique officielle intervient comme vendeur professionnel, son identité juridique vérifiée doit apparaître avant toute commande ; aucune entité distincte n’est affirmée sans justificatif validé.

Prix dégressif

Chaque annonce part d’un prix initial et baisse automatiquement. En Standard, le montant est recalculé toutes les six heures selon un barème progressif : plus le prix est élevé, plus la baisse est importante. Le cycle dure au maximum cinq jours. En Urgence, le vendeur choisit un cycle de 24 heures, 48 heures ou trois jours ; la baisse est recalculée chaque heure selon l’écart restant. Dans tous les cas, le dernier prix reste proposé pendant six heures avant expiration. Avant une vente confirmée, le vendeur peut mettre l’annonce en pause ou la retirer. Trois réactivations sont gratuites, puis le nouveau cycle coûte 10 % du prix de départ. Pour la boutique officielle uniquement, le prix minimum, l’Urgence et toutes les réactivations sont offerts.

Frais

L’acheteur voit avant validation le prix, les frais de service Thizk de 5 % + 0,70 €, la livraison et tout service facultatif. Ces frais acheteur s’appliquent aussi aux achats effectués auprès de la boutique officielle. Pour les autres vendeurs, le Standard sans réserve ni Urgence coûte 0 €. Un crédit de prix de réserve valide couvre l’option prix minimum ; uniquement lorsqu’aucun crédit n’est utilisé, le tarif à l’usage correspond à 10 % du seuil choisi. Le mode Urgence coûte 2 % du prix de départ. Le vendeur ne paie aucune commission sur la vente. Les professionnels peuvent aussi obtenir des crédits par abonnement mensuel exclusivement dédié aux prix de réserve ; les particuliers disposent de packs ponctuels. Ces droits ne couvrent jamais l’Urgence ni un autre service.

Paiement, portefeuille et litiges

Le premier paiement définitivement confirmé remporte l’article. Le simple démarrage d’un paiement ne retire pas l’annonce. Le prix courant affiché n’est pas négociable : il baisse automatiquement selon le cycle annoncé jusqu’à la vente ou à l’expiration. Une annonce correspond à un seul article, sans lot multi-articles.

L’acheteur peut fixer un seuil d’achat automatique pour 24 ou 48 heures. L’article n’est pas réservé et reste disponible pour tous. Le paiement est garanti par une empreinte bancaire ou, lorsque ce mode est réglementairement activé, par des fonds bloqués dans le porte-monnaie ; si le seuil est atteint et l’article encore disponible, l’achat est exécuté immédiatement au prix réel.

Après livraison, les fonds d’un vendeur particulier sont libérés après confirmation de l’acheteur ou 48 heures sans litige. Pour un vendeur professionnel, ils restent bloqués quinze jours. Toute contestation gèle le dossier et ouvre une instruction contradictoire.

Livraison et remise en main propre

Le vendeur propose la livraison, la remise en main propre ou les deux. Pour une remise, il indique sa ville et choisit un rendez-vous convenu ou un retrait à son adresse ; le rayon kilométrique appartient uniquement à la recherche de l’acheteur.

Pour un envoi, le vendeur choisit une taille simple ou renseigne le poids exact du colis emballé. L’acheteur voit et paie le tarif avant paiement final. Mondial Relay utilise un bordereau prépayé lorsque le connecteur contractuel est actif ; pour Colissimo et Courrier suivi, le vendeur avance l’achat de l’affranchissement puis reçoit les frais de port payés par l’acheteur avec le prix de l’article, selon les règles de libération des fonds. Le supplément dû à un poids sous-déclaré reste à sa charge.

Le lieu précis n’est transmis qu’après paiement. Un code à six chiffres confirme la remise devant l’article. Pour l’expédition, le transporteur et le numéro de suivi sont enregistrés dans la commande. Chronopost / Shop2Shop est annoncé comme bientôt disponible et ne peut pas encore être sélectionné.

Confidentialité

Le responsable du traitement est THIZK. Les demandes relatives aux données sont reçues à vie-privee@thizk.fr. Les accès sont limités selon le rôle, les actions sensibles sont journalisées et les exports utilisent des liens temporaires.

Cookies et préférences

Les éléments nécessaires au compte, à la sécurité et aux choix demandés peuvent être utilisés sans finalité publicitaire. Aucun traceur facultatif n’est actuellement actif : aucun consentement artificiel n’est demandé. Si un tel traceur est ajouté, accepter et refuser seront proposés avec la même visibilité.

Modération et recours

Tout visiteur peut signaler une annonce, un vendeur, une fraude, une contrefaçon, un produit dangereux ou contester une décision. Le dossier reçoit une référence, un statut et une décision motivée. Une restriction urgente peut être provisoire ; toute mesure importante reste réexaminable.

Sécurité et traçabilité des produits

Les annonces professionnelles peuvent renseigner le fabricant, son contact, le responsable établi dans l’Union européenne, les avertissements, l’EAN, le recyclage, l’indice de réparabilité et les informations DEEE. Le numéro de série reste protégé.

La détection automatique bloque les catégories manifestement interdites et oriente les cas discutables vers un examen humain.